เคล็ดลับสี่ข้อที่จำเป็นสำหรับการขายด้วยวิธีมัดใจ

เคล็ดลับสี่ข้อที่จำเป็นสำหรับการขายด้วยวิธีมัดใจ

เคล็ดลับสี่ข้อที่จำเป็นสำหรับการขายด้วยวิธีมัดใจ

เคล็ดลับสี่ข้อที่จำเป็นสำหรับการขายด้วยวิธีมัดใจ

  • สิ่งที่ขาดไม่ได้ก็คือการสร้างความสนุกสนานและบรรยากาศให้อยากลองใช้

ตราบใดที่ลูกค้าไม่ใช่กลุ่มที่เรียกร้องความหรูหราคุณก็ควรที่จะเปิดกว้างให้ลูกค้าทุกระดับชั้นเค้าถึงประหยัดลดมูลค่าของสินค้าด้วยการลดราคาอย่างพร่ำเพรื่อโดยเด็ดขาดส่วนการให้ลูกค้าได้ร่วมกิจกรรมหรือทดลองใช้สินค้าฟรีก็เป็นอีกแนวคิดที่ดีเช่นกัน

  • กระตุ้นสัญชาตญาณและพฤติกรรมที่อยู่ในตัวมนุษย์ค้นหาจุดที่จะให้เขย่าใจอีกฝ่าย

ค้นหาความต้องการอื่นๆที่ไม่ใช่เป็นความต้องการทางวัตถุความต้องการอาหารความต้องการเฉพาะเพศก็ใช้ได้เหมือนกันในเนื้อหาของบทนี้ผมจะแนะนำกลไกที่ทำให้ลูกค้าเกิดความรู้สึกอยากสัมผัสประสบการณ์ทำนองว่าเห็นแล้วอยากลองทำดูเห็นแล้วอยากจะเปรียบเทียบหรือเห็นแล้วอยากสะสมแต่ถ้าจะได้ดีคุณควรลองหาวิธีมาจ่ายที่เหมาะสมกับสินค้าและร้านค้าของคุณเองด้วย

  • เน้นประสบการณ์ที่ทำให้อยากสัมผัสกับสิ่งแปลกใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อน

การนำประสบการณ์ที่ทำให้อยากสัมผัสกับสิ่งแปลกใหม่ที่ไม่เคยมีมาก่อนมาจับคู่กันถือเป็นประเด็นที่คุณควรให้ความสนใจเป็นพิเศษเพราะการกระตุ้นให้อยากสัมผัสประสบการณ์ด้วยตนเองกับการหาสิ่งใหม่ใหม่ที่บริษัทอื่นยังไม่เคยนำเสนอคือปัจจัยหลักที่จะดึงดูดใจลูกค้า

  • มัดใจลูกค้าด้วยความพึงพอใจหลังจากได้ใช้สินค้า

ถ้าลูกค้าไม่มีความพึงพอใจในตัวสินค้าก็ไม่สามารถมัดใจพวกเขาได้ดังนั้นทำอย่างไรลูกค้าจึงจะมาที่ร้านอีกเรื่อยเรื่อยไม่ใช่ว่าพอทดลองสักครั้งแล้วก็ไม่มาอีกเลย

Soy Italian

Soy Italian

Soy Italian

Soy Italian

ซึ่งได้เสนอสู่สายตาชาวโลกในงานมิลานเวิลด์เอ็กซ์โป 2015

คุณยังจำเนเจอรัลโตฟุ เนื้อชีสมาสคาโปเน่ ของซะงะมิยะฟู้ดส์ ที่ผมกล่าวถึงในบทที่หนึ่งได้อยู่หรือเปล่า

ตอนนั้นผมถึงสินค้าชนิดนี้เพื่ออธิบายวิธีขายด้วยใช้งานแต่ฉันโชว์สำหรับผู้หญิงแต่ยังไม่ได้บอกว่าเต้าหู้ซึ่งให้ความรู้สึกเหมือนชีทนี้ทำมาจากส่วนผสมพิเศษกับครีมเต้าหู้เข้มคน

วัตถุดิบสำคัญของเนเจอรัลโตฟุ ชีสนี้ก็คือน้ำนมถั่วเหลืองแบบใหม่ที่ผลิตด้วยกรรมวิธี Ultra Soy separation หรือ USS ซึ่งจดสิทธิบัตรโดยบริษัทฟูจิออยส์

แล้วปกติแล้วการผลิตน้ำนมถั่วเหลืองต้องเริ่มจากการนำนมถั่วเหลืองมาต้มจนสุกแล้วจึงนำไปคันเพื่อให้ได้ทำนมมาแต่น้ำนมถั่วเหลืองแบบนี้จะผลิตด้วยกรรมวิธีเหมือนเหวี่ยงเพื่อให้ได้น้ำนมถั่วเหลืองเข้มข้นเนื้อละเมียดละไมเหมือนครีมสดปราศจากรถเฝื่อนนับเป็นน้ำนมถั่วเหลืองไขมันต่ำที่มีรสชาติไม่ต่างจากซุปถั่วเหลืองเลยแต่น้ำนมถั่วเหลืองชนิดนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับดื่มแต่เป็นวัตถุดิบและส่วนผสมสำหรับปรุงอาหารดังในใหม่ผมจะธิบายแค่เฉพาะการมาจ่ายก่อนนะคะพูดถึงวิธีการขายน้ำนมถั่วเหลืองที่เรียกว่าโทนิวครีม

เมื่อกระแส Soy Italian เผยแพร่ออกไปบรรดานักเขียนย่อมเกิดความรู้สึกอยากจะลองกินเมนูนี้ขึ้นมาขณะเดียวกันร้านอาหารอิตาลีและเช็คพวกประเทศก็เริ่มคิดว่าพลังน้ำนมถั่วเหลืองแบบใหม่นี้มาใช้ในร้านบ้างก็น่าจะดีซึ่งการเรียนรู้ความสนใจของบุคคลทั้งสองกลุ่มนี้ไปพร้อมพร้อมกันนั้นเป็นเป้าหมายของผมพูดอีกอย่างนั่นก็คือการกระตุ้นให้เชฟมืออาชีพทั้งหลายพุ่งเป้ามายังผลิตภัณฑ์นี้เพราะผู้ บริโภคทั่วไปเรียกร้องนั้นเอง

ผลงานและเสียงชื่นชมก็นำไปสู่การมัดใจได้เช่นกัน

ผลงานและเสียงชื่นชมก็นำไปสู่การมัดใจได้เช่นกัน

ผลงานและเสียงชื่นชมก็นำไปสู่การมัดใจได้เช่นกัน

ผลงานและเสียงชื่นชมก็นำไปสู่การมัดใจได้เช่นกัน

พูดถึงการมัดใจได้ประสบการณ์ไปแล้วผมก็ขอเสริมกันปัจจัยจากเสียงชื่นชมด้วยอีกอย่างการดึงดูดใจลักษณะนี้ก็ดังประโยคเช่นยอดขายอันดับหนึ่งได้รับความนิยมมากเป็นอันดับหนึ่งได้รับรางวัลมาแล้วถึงขั้นต้องเข้าคิวรอหรือคนดังอย่างคุณเป็นผู้แนะนำเป็นต้น

แต่อย่าลืมว่าชื่อเสียงและคำเยินยอไม่สามารถสร้างขึ้นได้ภายในเวลาชั่วข้ามคืนดังนั้นอย่าใช้วิธีปั่นกระแสหรือจ้างคนเข้ามาเป็นคิวเป็นอันขาด

ผมขอถือโอกาสนี้แนะนำการมาจ่ายประเภทคำชื่นชมที่ผมคิดว่าน่าสนใจเธอถึงของขึ้นชื่อประจำย่านการค้าในกรุงโตเกียวใครใครก็ต้องนึกถึงขนมรูปปลาไทยากิของร้านนะนิวะ โซฮอนเตง ที่เปิดกิจการมาตั้งแต่ปีค.. 1909 ร้านนี้ถือเป็นผู้คิดค้นขนมเจ้าแรกของประเทศญี่ปุ่นและได้รับการบันทึกลงกินเนสส์บุ๊คในฐานะร้านที่มียอดขายไทยะกิเป็นอันดับหนึ่งของโลกด้วย แม่ชื่อเสียงในย่านดาวน์ทาวน์ของโตเกียวแต่แท้จริงแล้วเจ้าของรุ่นแรกของร้านเป็นคนโอซาก้าอันเป็นชื่อเดิมของโอซาก้าคือนะนิวะจึงกลายมาเป็นที่มาและชื่อร้านจนถึงปัจจุบันถ้าจะไปซื้อไทยากิที่ร้านนี้ก็ต้องทำใจไว้ก่อนว่าจะต้องรอประมาณ 1 ชั่วโมงเป็นอย่างต่ำทุกวันนี้ทางร้านจึงเริ่มนำระบบโทรศัพท์สองเจ้าล่วงหน้าพร้อมระบุเวลาที่จะมารับรับพลังงานก็จะอบพยากิให้สกทันตามเวลาที่ระบุ ส่วนราคาจะอยู่ที่ชิ้นละ 150 เยน

ผมก็คิดว่าในเมื่อขายดีถึงขนาดนี้แล้วต่อให้ขึ้นราคาอีกสักหน่อยก็น่าจะยังขายได้อยู่แต่ดูเหมือนร้านนี้จะมีนโยบายไม่ขึ้นราคาอย่างเด็ดขาดจริงอยู่ว่าถ้าขึ้นราคาแล้วลูกค้าจะลดลงจากเดิมนิดหน่อยแต่คงจะไม่ส่งผลต่อยอดขายโดยรวมเท่าไหร่นักแถมยังจะได้กำไรเพิ่มขึ้นสด้วยแต่ที่ทางร้านไม่ขึ้นราคาก็เพราะมีคนที่รอคิวยาวอีกทั้งระยะเวลาที่ต้องรอก็เป็นเครื่องยืนยันคุณภาพและชื่อเสียงของร้านซึ่งถือเป็นการมัดใจลูกค้าฉันเยี่ยมที่ทำให้ยอดขายดีอยู่แล้วจึงไม่น่า จำเป็นที่จะขึ้นราคาเพื่อเพิ่มรายได้แต่อย่างใด

เห็นแล้วอยากสะสมขึ้นมาทันที

เห็นแล้วอยากสะสมขึ้นมาทันที

เห็นแล้วอยากสะสมขึ้นมาทันที

เห็นแล้วอยากสะสมขึ้นมาทันที

ตุ๊กตาถือเป็นของเล่นยอดฮิตสำหรับเด็กผู้หญิงไม่ว่าจะเป็นตุ๊กตารูปคนหรือสัตว์ป่าที่ผมจะพูดถึงนี้ก็คือบ้านตุ๊กตา ซิลวาเนียนแฟมิลีส์ ของบริษัทเอพอค ที่ค่อนข้างจะแหวกแนวจากเจ้าอื่นๆ

บ้านตุ๊กตานี้ถือกำเนิดขึ้นตั้งแต่ปีค.. 1985 ในชุดประกอบไปด้วยบ้านหนึ่งหลังครึ่งเดือน 11 ชิ้นละครอบครัวสัตว์เก้าชนิดซึ่งผู้เรียนสามารถนำเครื่องเรือนมาวางเรียงพร้อมทั้งจัดวางตุ๊กตาสัตว์ไว้ตามมุมต่างๆของบ้านได้ตามใจ ของเล่นนี้เคยได้รับรางวัล Toy of the year ที่อังกฤษติดต่อกันสามปีสอนตั้งแต่ปีค.. 1987 ถึง 1989จะได้ส่งออกไปจำหน่ายในประเทศแทบยุโรปและอเมริกาด้วย

แรงจูงใจที่สะสมหรือนำมาประดับก็คือสิ่งที่แฟนคลับมีไม่ต่างไปจากคนที่ชอบสะสมของกระจุกกระจิกความรู้สึกต้องการเก็บสะสมของสวยสวยงามงามประเภทนี้มักพบได้มากเป็นพิเศษในเพศหญิงในขณะที่เพศชายมักจะสะสมของอย่างใดอย่างหนึ่งจนครบเซ็ตเพราะความรู้สึกอยากเอาชนะเสียมากกว่า

ผมไปเปิดเว็บไซต์ที่รวมผลงานของผู้ที่ประกอบของแถมจนเสร็จสมบูรณ์พบว่าน่าสนใจมากเลยทีเดียวซึ่งผมสามารถสรุปความสำเร็จจากวิธีขายแบบนี้ได้ดังนี้

  • ฉากจำลองดิสนีย์แลนด์แบบสามมิติลูกค้าจะต้องตามซื้อนิตยสารรายสัปดาห์ซึ่งมีชิ้นส่วนหันมาให้ติดต่อกันเป็นเวลาสองปีรวมค่าใช้จ่ายประมาณ 150,000 เยน
  • รถวิทยุบังคับ Ferrari ต้องตามซื้อนิตยสารให้ครบ 100 ฉบับใช้เวลาสองปีถึงสะสมครบน้อยจ๋านิตยสารซึ่งมีชิ้นส่วนหลักหลักแถมให้แล้วต้องซื้อเล่นพิเศษที่แถมสี่พลกับกาวผสมสีให้โดยเฉพาะอีกห้าเล่มรวมค่าใช้จ่ายเบ็ดเสร็จ 184,550 เยน
  • หุ่นยนต์ขนาดเล็กชูเกะโรบิ ต้องทำสื่อนิตยสารให้ครบ 70 ฉบับใช้เวลาหนึ่งปีถึงจะสะสมครบฉบับสุดท้ายที่ถามชิ้นส่วนเพื่อวางแผนไปเมื่อเดือนกรกฎาคมพ.. 2014 นี่เอง

จากตัวอย่างเหล่านี้ทำให้เห็นชัดว่ามนุษย์เป็นสิ่งมีชีวิตที่ชื่นชอบการสะสมและอยากสร้างโลกของตัวเองขึ้นมาอย่างแท้จริง

เห็นแล้วนึกอยากเปรียบเทียบขึ้นมาทันที

เทศกาลเข้ากล่องรถไฟ

เห็นแล้วนึกอยากเปรียบเทียบขึ้นมาทันที

เทศกาลเข้ากล่องรถไฟ

ตัวอย่างจากเทศกาลเข้ากล่องรถไฟและร้านจำหน่ายเครื่องสำอาง

คนส่วนใหญ่ชอบเปรียบเทียบอย่างเช่นกันให้ลองชิมก็เหลือทั้งสาม 19 ชนิดของร้านซอลโกที่ผมแนะนำไปในบทที่หนึ่งก็เข้าข่ายนี้ เพราะใครใครก็ต้องรู้สึกอยากจะลองกันทั้งนั้นหรือแม้แต่บริษัทเจไอเอ็นผู้ผลิตแว่นตาซึ่งมีสี่สามระดับให้เลือกหลากหลายดังที่ผมได้กล่าวมาในบทที่สามก็เข้าข่ายการให้ลูกค้าเปรียบเทียบเช่นกันตัวอย่างต่อไปก็คือเทศกาลเข้ากล่องรถไฟของห้างสรรพสินค้าเคโอในกรุงโตเกียวเทศกาลนี้ทำยอดขายเป็นอันดับหนึ่งของญี่ปุ่นเสมอภายในงานจะรวบรวมเข้ากล่องรถไฟจากท้องถิ่นต่างๆทั่วประเทศมากกว่า 300 ดดแต่ละปีจะทำยอดขายได้ไม่ต่ำกว่า 600 ล้านเยน

การที่ผู้ชมเข้างานได้จะเห็นขั้นตอนการปรุงอีกทั้งได้ชิมข้าวกล่องรถไฟจากต่างถิ่นโดยไม่จำเป็นต้องไปให้ถึงที่เรามีโอกาสเปรียบเทียบรสชาติของข้าวกล่องรถไฟจากทั่วประเทศถือเป็นเสน่ห์ดึงดูดที่ยากจะห้ามใจนอกจากจะได้เห็นเสน่ห์เฉพาะตัวของข้าวกล่องรถไฟของแต่ละร้านแล้วความสนุกสนานอีกประการก็มาจากการได้เปรียบเทียบนั่นเอง

เพราะอะไรนะหรือก็เพราะมนุษย์เราเป็นสิ่งที่มีชีวิตที่ชอบการเปรียบเทียบน่ะสิหาพูดถึงร้านจำหน่ายเครื่องสำอางที่ใหญ่ที่สุดของญี่ปุ่นก็คงจะหนีไม่พ้นร้านแอคคอสเม่ ซึ่งจะมี concept ให้ลูกค้าสามารถทดลองเครื่องสำอางรวมทั้งขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญและนอกจากนี้ยังมีมุมจัดอันดับสินค้าขายดีของร้านด้วย

ที่ร้านแอดคอสเม่ ลูกค้าสามารถทดลองเครื่องสำอางแบรนด์และชนิดต่างๆได้อย่างอิสระรวมทั้งมีเจ้าที่ที่คอยแนะนำอย่างตรงไปตรงมาโดยไม่เข้าข้างผู้ผลิตรายใดเป็นพิเศษ ผมเองก็ทำงานพัฒนาแบนเครื่องสำอางยี่ห้อหนึ่งจึงได้มีโอกาสสัมภาษณ์ผู้ใช้บริการร้านจำหน่ายเครื่องสำอางพบว่าผู้ใช้บริการส่วนมากค่อนข้างไวหน่อยเชื่อใจร้านค้าและพนักงานประจำร้านค้าที่ตนเองไปใช้บริการนั้นแสดงให้เห็นว่าความคาดหวังว่าจะได้เจอสินค้าที่เหมาะสมกับตนและพนักงานขายที่ให้คำปรึกษาล้วนมีส่วนดึงดูดความสนใจของลูกค้าไม่น้อยเลยทีเดียว

เห็นแล้วอยากทดลองขึ้นมาทันที

เห็นแล้วอยากทดลองขึ้นมาทันที

เห็นแล้วอยากทดลองขึ้นมาทันที

เห็นแล้วอยากทดลองขึ้นมาทันที

จังหวัดกุมมะ เริ่มเป็นที่รู้จักมากขึ้นนับตั้งแต่กุมมะจังตัวการ์ตูนคาแรกเตอร์ประจำจังหวัดได้รับรางวัลชนะเลิศในการประกวดออกแบบแมสคอร์ทในคราวหนึ่ง แต่สิ่งที่ผมจะหยิบยกมาพูดก็คืองานฮะเงะโมะริของหมู่บ้านคะตะชินะ ที่จัดขึ้นเป็นประจำทุกปีนับตั้งแต่ปีค.. 2011

คำว่าฮะเงะโมะริหมายถึงอาหารจานใหญ่พิเศษโดยร้านค้าต่างๆในหมู่บ้านประจำจะนำเมนูที่โป๊ะเครื่องหรือวัตถุดิบจนพูนจานมาร่วมงานต้องยอมรับเลยว่าชื่องานและรูปแบบการนำเสนอที่เรียบง่ายแต่น่าสนใจและสร้างผลสำเร็จให้แก่งานเป็นอย่างมากเพราะว่าสิ่งที่น่าขบคิดเกี่ยวกับแคมเปญนี้น่าจะอยู่ที่พฤติกรรมของผู้บริโภคที่ถูกดึงดูดด้วยคำว่าอบจนล้นจานและเผ็ดสะท้านทรวง

เมื่อลองพิจารณาดูดีดีจะเข้าใจว่าทางคำว่าโป๊ะจนล้นจานละเผ็ดสะท้านทรวง เป็นเหมือนการละเล่นอย่างหนึ่งแม้จะไม่ถึงขั้นปรุงมั่วแบบขอไปทีแต่พูเค้าจัดงานก็ไม่จำเป็นจะต้องคำนึงถึงรสชาติอาหารที่อร่อยเลอเลิศเท่าไหร่นักเนื่องจากเป็นงานที่เน้นความสนุกสนานมากกว่าและเมื่อตีความของหัวใจของการจัดงานออกผู้เข้าร่วมจัดงานจึงเกิดความรู้สึกอยากลองทำขึ้นมาโดยอัตโนมัติ

ในส่วนของคนทั่วไปพอได้ยินคำว่าโป๊ะจนล้นจานแหละเผ็ดสะท้านทรวงหรืออาหารในแบบที่ไม่เคยพบเจอมาก่อนบวกกับกิจกรรมเช่นรับไปเลย 10,000 เยนหากคุณกินหมดภายใน 30 นาทีก็ย่อมเกิดความรู้สึกท้าทายเราอยากลองไปร่วมสนุกโดยที่ไม่รู้ตัวเช่นกันวิธีการเชิญชวนที่ทำให้เกิดความรู้สึกท้าทายนี้เองที่เป็นการวัดใจอย่างหนึ่งและคุณลองสังเกตสิว่าวิธีนำเสนอด้วยคำว่าโป๊ะจนล้นจานก็เป็นการมาจ่ายที่ค่อนข้างใกล้เคียงกับซาชิมิบุฟเฟ่ใช่หรือไม่

ความต้องการ เช่น อยากเข้าร่วมหรือสัมผัสประสบการณ์ก็กลายเป็นการตัดใจได้

ความต้องการ เช่น อยากเข้าร่วมหรือสัมผัสประสบการณ์ก็กลายเป็นการตัดใจได้

ความต้องการ เช่น อยากเข้าร่วมหรือสัมผัสประสบการณ์ก็กลายเป็นการตัดใจได้

ความต้องการ เช่น อยากเข้าร่วมหรือสัมผัสประสบการณ์ก็กลายเป็นการตัดใจได้

คราวนี้ผมจะพูดถึงการมาจ่ายด้วยไม่ใช่วัตถุมากระตุ้นกันบ้างก่อนอื่นอยากให้คุณนึกถึงความรู้สึกเวลาเล่นเกมคลิปตุ๊กตาตามห้างสรรพสินค้าดูคนส่วนมากจะเล่นเกมนี้เพราะต้องการโชว์ฝีมือ อวดครอบครัว เพื่อนหรือแฟนเท่านั้น แต่เอาเข้าจริงกลับไม่ง่ายอย่างที่คิดมิหนำซ้ำยิ่งเล่นยิ่งถลำลึกกว่าจะรู้ตัวอีกทีก็หมดเงินไปเยอะเหตุการณ์แบบนี้เคยเกิดขึ้นกับคุณบ้างหรือเปล่า

ทางทางที่ไม่ได้ต้องการตุ๊กตาที่อยู่ในตู้กระจกสักเท่าไหร่แต่ก็อดที่จะทดลองเล่นไม่ได้เกมคีบตุ๊กตาใช้สิ่งที่เป็นนำมาทำเช่นความต้องการถ้าถ่ายมาเป็นเครื่องมือดึงความสนใจแผนที่จะใช้วิธีอันเป็นรูปธรรมอย่างของแถมหรือตัวอย่างทดลองความต้องการสัมผัสประสบการณ์นี้เองที่ก่อให้เกิดการมาจ่ายผู้ที่ชอบความท้าทายความต้องการเข้าร่วมและสัมผัสประสบการณ์ซึ่งเป็นอีกหนึ่งเหตุสำคัญของการปรับใจยังมีคำใบ้เกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการขยายวิธีการซ่อนอยู่ด้วย

แม้แต่ในปังจุ่มและปังแช่หรือเมนูปรุงด้วยกาปลุกเก็บความร้อนที่แนะนำในเครื่องการขายด้วยเทคนิคแผลงก็มีเหตุผลการมาจ่ายแฝงอยู่ด้วยเพราะเป็นการทำให้เกิดความรู้สึกอยากลองนั่ง นั้นเอง

ลำดับต่อไปมาดูเทคนิคของการมาจ่ายด้วยประสบการณ์กันบ้าง

วิธีมัดใจฉบับพื้นฐานมีอยู่ทั้งหมดสามข้อ

วิธีมัดใจฉบับพื้นฐานมีอยู่ทั้งหมดสามข้อ

วิธีมัดใจฉบับพื้นฐานมีอยู่ทั้งหมดสามข้อ

วิธีมัดใจฉบับพื้นฐานมีอยู่ทั้งหมดสามข้อ

เรามาพิจารณากันทีละข้อเลยแล้วกัน

คุณคงรู้ใช่ไหมว่าตอนเช้าวันอาทิตย์มีแต่รายการโทรทัศน์สำหรับเด็ก และที่ญี่ปุ่นมักจะใช้โฆษณาชุดแฮปปี้มีลของ แมคโดนัลด์พอดีเด็กเห็นโฆษณาก็จะลากพ่อแม่พาไปกินแมคโดนัลด์พร้อมต้องการของแถมจนในที่สุดเมื่อกลางวันของวันนั้นก็จบลงที่ร้านแม็คโดนัลด์อย่างที่เด็กเด็กต้องการ

แต่ถ้าพูดถึงของแถมสำหรับผู้ใหญ่ที่เห็นได้บ่อยคงต้องยกให้ซองของแถม ในนิตยสารสำหรับผู้หญิงที่มาพร้อมประโยคฉันว่าซื้อตอนนี้ได้กระเป๋าแน่นอนของแถมพิเศษหรือว่าใจเสียยิ่งกว่าเนื้อหานิตยสารนี่แหละถือเป็นการมัดใจรูปแบบหนึ่ง

อีกหนึ่งวิธีมาจ่ายที่เรียกได้ว่าไปทางไหนก็เจอคือตัวอย่างทดลองอย่างเช่นของให้ชิมฟรีเพราะมีส่วนอย่างมากในการดึงดูดความสนใจของผู้คนห้างสรรพสินค้าและซุปเปอร์มาร์เก็ตจึงมักจะแจกตัวอย่างทดลองให้แก่ผู้ที่ผ่านไปผ่านมาเพราะให้ผลลัพธ์ที่ดีไม่ต่างจากการให้ของแถม

จุดที่ต่างกันก็คือของแถมจะได้มาก็ต่อเมื่อซื้อสินค้าตัวอย่างทดลองเป็นของสำหรับทดลองใช้ที่ได้มาโดยไม่ได้เสียค่าใช้จ่ายใดใดทั้งสิ้น

ข้อที่สามซึ่งเป็นข้อสุดท้ายถือเป็นวิธีมัดใจแบบดังเดิมของแท้นั้นคือการลดราคาและอาจพูดได้ว่าการลดครึ่งราคาหรือวิธีตั้งราคาแบบถูกที่สุดเช่น 100 เย็นมีที่เดียวที่เดียว หรือฟรีวันนี้วันเดียวก็เป็นรูปแบบของวิธีมัดใจที่เห็นได้ดาษดื่น

สรุปว่าถ้าพึ่งพาการปัจจัยทั้งสามข้อนี้มากเกินไปก็อาจจะทำให้สูญเสียโอกาสที่จะมัดใจลูกค้าได้อย่างแท้จริงเช่นกัน

ถ้าอย่างนั้นขายด้วยวิธีมัดใจหมายถึงอะไรกันแน่

ถ้าอย่างนั้นขายด้วยวิธีมัดใจหมายถึงอะไรกันแน่

ถ้าอย่างนั้นขายด้วยวิธีมัดใจหมายถึงอะไรกันแน่

ถ้าอย่างนั้นขายด้วยวิธีมัดใจหมายถึงอะไรกันแน่

เอาละถึงเวลาเข้าสู่ที่มัดใจซึ่งเป็นประเด็นหลักกันสักที

นักแสดงตลกให้นิยามการเรียกเสียงหัวเราะช่วงเปิดตัวเพื่อดึงดูดความสนใจจากผู้ชมว่าเป็นวิธีมัดใจผมจึงเรียกเทคนิคที่ทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจอยากซื้อสินค้าว่ามัดใจด้วยเช่นกัน

เห็นได้ชัดว่าทฤษฎีความกลมกลืนล่วงหน้าในตารางเมทริกซ์ที่เสนอไปแล้วนั้นเป็นภาวะที่ขาดวิธีมัดใจเธอทั้งที่วิธีมักได้เปรียบได้กับขั้นตอนแรกสุดของการดึงดูดใจลูกค้า อีกทั้งช่วยกระตุ้นความรู้สึกต้องการซื้อสินค้าแบรนด์นั้นนั้น

และแน่นอนว่าเป้าหมายของธุรกิจก็คือการทำให้ลูกค้ากลายเป็นแฟนพันธุ์แท้แต่ถ้ามาจากอีกฝ่ายเอาไว้ไม่ได้ตั้งแต่แรกคงยากจะทำให้กลายเป็นแฟนพันธุ์แท้ได้

ถ้าอย่างนั้นวิธีมัดใจหมายถึงอะไรกันแน่ก่อนอื่นเรามาเริ่มจากตัวอย่างของการมัดใจกันเลยดีกว่า

จะทำอย่างไรดีถ้าถึงเวลาที่คุณต้องทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจ

จะทำอย่างไรดีถ้าถึงเวลาที่คุณต้องทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจ

จะทำอย่างไรดีถ้าถึงเวลาที่คุณต้องทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจ

จะทำอย่างไรดีถ้าถึงเวลาที่คุณต้องทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจ

ช่วงครึ่งหลังผมจะเจาะลึกเพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับความรู้สึกของลูกค้าหรือพฤติกรรมผู้บริโภคขณะเดียวกันก็มองหาว่าตัวเราควรพุ่งเป้าหมายไปในทิศทางใดหลังจากมีการพัฒนาวิธีขาย

ยังจำได้ไหมที่ผมเคยพูดว่าเราต้องทำให้ลูกค้าเกิดความสนใจ ในเนื้อหาของบทก่อนหน้านี้ผมอธิบายเทคนิคการปลุกปั่นความสนใจของลูกค้าส่วนหน้าที่ของคุณก็คือตีความให้ทองแท้ว่าความสนใจนั้นเกิดขึ้นจากอะไรแล้วจับประเด็นให้อยู่หมัด

สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเนื้อหาบทนี้ก็คือการขัดเกลาจิตใจหรือความสนใจของลูกค้าควบคู่ไปกับการพิจารณาวิธีการขายได้ผมจะขอเริ่มต้นด้วยตารางเมตริกอยากได้แบบนี้แหละแจ๋วเลย

ความต้องการซื้อก็คือสิ่งที่ขาดไม่ได้ทางด้านพฤติกรรมของลูกค้าเพราะลูกค้าอยากจุ๊งก็ต่อเมื่อต้องการเท่านั้นจริงไหมคำอธิบายนี้อาจจะดูฟังธรรมดาสำหรับการจับจ่ายซื้อของในชีวิตประจำวันแต่ถ้าเป็นการซื้อสินค้าซึ่งราคาแพงกว่าปกติเช่นของแบรนด์เนมคุณครูจะเห็นภาพชัดขึ้น ความรู้สึกที่สำคัญก็คือความเชื่อมั่นในสิ่งที่เลือกซื้อแต่ความรู้สึกที่เกิดขึ้นยำได้เลือกสินค้าหรือแบรนด์แบบเฉพาะเจาะจงจากในบรรดาสินค้าหรือบริการที่มีอยู่มากมายสารพันเข้าทำนองที่ว่าแบบนี้แหละแจ๋วเลย